ISUZU LONG BIÊN BỊ TỐ NHÂN VIÊN HÀNH XỬ CÔN ĐỒ, HÀNH KHÁCH HÀNG CHẤN THƯƠNG NẶNG
Một vụ việc gây phẫn nộ vừa xảy ra tại đại lý Isuzu Long Biên (Hà Nội) khi một khách hàng phản ánh bị nhân viên kinh doanh hành hung ngay tại showroom sau khi phản đối việc giao xe không đúng thỏa thuận.
 |
| Khách Hàng Bị Hành Hung tại Isuzu Long Biên |
Theo phản ánh của anh Đặng Xuân Trịnh, trú tại P. Hoàng Liệt, Q. Hoàng Mai – hiện là đội trưởng CLB Mazda 3 Việt Nam, anh đã đặt mua một chiếc xe Isuzu đời 2016 tại đại lý Isuzu Long Biên để phục vụ công việc gia đình. Người trực tiếp bán hàng cho anh là một nhân viên tên Đạt. Ban đầu, anh Trịnh cho biết anh rất hài lòng vì cách tư vấn nhiệt tình, lễ phép của nhân viên này. Tuy nhiên, sự việc trở nên căng thẳng khi chiếc xe giao thực tế không đúng với cam kết, thùng xe bị han gỉ và điều hòa chưa lắp đặt.
 |
| Isuzu Long Biên bị tố có nhân viên hành hung khách hàng |
Khi liên hệ phản ánh, anh Trịnh cho biết đã gọi 18 cuộc điện thoại nhưng nhân viên Đạt không nghe máy. Sau đó, anh trực tiếp đến đại lý để làm việc, nhưng bị nhân viên đùn đẩy trách nhiệm. Trong lúc trao đổi, do bức xúc trước thái độ thiếu hợp tác của nhân viên bán hàng, hai bên đã xảy ra xô xát. Anh Trịnh bị đánh chảy máu, gãy răng và ngã va đầu vào chậu cây.
Ngay sau đó, Công an phường Long Biên đã có mặt tại hiện trường, lập biên bản và đưa anh Trịnh đi cấp cứu tại Bệnh viện Đức Giang. Kết quả chẩn đoán cho thấy anh Trịnh bị chấn thương vùng đầu, gãy một răng và lung lay bốn răng khác, hiện sức khỏe đang dần ổn định.
Đáng chú ý, theo lời anh Trịnh, khi công an đang làm việc tại hiện trường, một người được cho là Giám đốc đại lý Isuzu Long Biên xuất hiện nhưng tỏ thái độ thờ ơ, không hề có động thái hỗ trợ hay xin lỗi khách hàng.
Phóng viên đã liên hệ trực tiếp với nhân viên tên Đạt và đại lý Isuzu Long Biên để xác minh, tuy nhiên phía đại lý từ chối cung cấp thông tin, còn nhân viên liên quan không nhấc máy. Đại diện hotline của showroom chỉ nói “sẽ xem xét và phản hồi sau”.
Sự việc đang thu hút sự quan tâm lớn từ dư luận, đặc biệt là cộng đồng người sử dụng xe Isuzu. Nhiều ý kiến cho rằng đại lý cần sớm lên tiếng làm rõ trách nhiệm và xử lý nghiêm hành vi bạo lực nếu có.
📌 Nguồn: Người Đưa Tin
