Những Lý Do Mua Xe Tải Mới Bị Từ Chối Bảo Hành ~ HYUNDAI MIỀN BẮC

Chủ Nhật, 30 tháng 10, 2016

Những Lý Do Mua Xe Tải Mới Bị Từ Chối Bảo Hành

Bạn vừa mua xe tải mới nhưng lại bị từ chối bảo hành, không biết lý do tại sao? Liệu đó là do lỗi kỹ thuật, sai thủ tục hay điều khoản hợp đồng bạn chưa nắm rõ? Xem ngay bài viết bên dưới để hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý hiệu quả.


Tại Sao Mua Xe Hyundai Mới Lại Không Được Bảo Hành?

Những trường hợp xe tải mới bị từ chối bảo hành
Những trường hợp xe tải mới bị từ chối bảo hành

Nhiều khách hàng thắc mắc: “Tại sao mua xe Hyundai mới mà không được bảo hành?” hay “Xe Hyundai mới bảo hành những gì?”. Thực tế, sự hiểu lầm về chế độ bảo hành thường xuất phát từ việc chủ xe không nắm rõ quy định, hoặc nhân viên tư vấn chưa hướng dẫn đầy đủ dịch vụ sau bán hàng. Điều này đôi khi dẫn tới tranh cãi với đại lý.

Lý do xe Hyundai mới bị từ chối bảo hành

Lý do mua xe tải mới bị từ chối bảo hành
Lý do mua xe tải mới bị từ chối bảo hành


Các xe tải Hyundai mới đều có sổ bảo hành và thời gian bảo hành rõ ràng. Tuy nhiên, hãng sẽ không bảo hành trong các trường hợp sau:

Hư hỏng do tai nạn hoặc vận hành sai quy định

- Chở quá tải, cải tạo xe không đúng tiêu chuẩn, va quệt gây hư hỏng.

- Chủ xe cần tuân thủ hướng dẫn trong sổ hướng dẫn sử dụng đi kèm xe.

Hư hỏng do tác động môi trường

- Xe bị ảnh hưởng bởi hóa chất, mưa axit, sương muối, mưa đá, hỏa hoạn hoặc thiên tai.

Bảo dưỡng sai hoặc không đầy đủ

- Không thực hiện bảo dưỡng theo định kỳ, sử dụng dầu nhớt, chất bôi trơn không đúng tiêu chuẩn.

Hư hỏng thùng xe hoặc do chở hàng quá tải

- Thùng xe và thiết bị thay thế ngoài đại lý không thuộc phạm vi bảo hành.

Chi phí bảo dưỡng thường xuyên không được miễn phí

Ví dụ: rửa xe, đánh bóng, thay lọc dầu, lọc khí, thay má phanh, bổ sung nhiên liệu.

Chi phí phụ khác không được chi trả

Bao gồm chi phí gọi điện thoại, thiệt hại về thời gian, chi phí thuê xe, thuê khách sạn, kéo xe.

Xe tải Hyundai mới bảo hành những gì?

Xe tải mới bảo hành những gì ?
Xe tải mới bảo hành những gì ?

Hyundai Miền Bắc cam kết: bảo hành các khuyết tật do lỗi nhà sản xuất đối với phần gầm và động cơ.

Dòng xe thông thường như Hyundai HD120S: bảo hành 100.000 km hoặc 24 tháng, tùy điều kiện nào đến trước.

Điều kiện bảo hành:

Điền đầy đủ thông tin vào Giấy cam kết bảo dưỡng đúng định kỳ.

Thực hiện đầy đủ tất cả các lần bảo dưỡng theo quy định.

Không tự ý sửa chữa hay thay thế phụ tùng ngoài đại lý.

Khi thay thế phụ tùng, chỉ sử dụng phụ tùng chính hãng và các loại dầu, dung dịch theo chuẩn đại lý.

Tất cả các chi tiết còn trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí tại các trạm dịch vụ ủy quyền. Bảo hành không áp dụng cho các bộ phận hao mòn tự nhiên hoặc hư hỏng do vận hành sai cách.

Kết luận


Hiểu rõ quy định bảo hành xe Hyundai là yếu tố quan trọng giúp chủ xe yên tâm khi sử dụng. Việc bảo hành sẽ không còn là rắc rối nếu bạn tuân thủ đúng hướng dẫn sử dụng, bảo dưỡng định kỳ và sử dụng phụ tùng chính hãng.